Wie sich dein tag gestaltet

Du machst Dein Team jeden Tag ein Stück besser!

• Du bist für das Coaching all unserer Mitarbeiter:innen, die im direkten Gastkontakt stehen, hinsichtlich Gastgeber- und Beraterqualität verantwortlich.
• Durch Deine Arbeit erhöhst Du tagtäglich die Qualität in den verschiedenen Bereichen unserer Beratung: Empathie, Einfühlungsvermögen, herzliche und effektive Kommunikation, handlungs- und lösungsorientiertes Arbeiten, Professionalität, gute Sozial- und Fachkompetenz sowie Menschen besondere Momente der Freude zu schenken.
• Du coacht und verbesserst auch die Gastgeberqualität. Hier liegt Dein Fokus auf Begeisterungsfähigkeit, emotionale Intelligenz, Aufmerksamkeit und eine heimische Wohlfühlatmosphäre zu schaffen.
• Du entwickelst mit Begeisterung und Herzblut individuell zugeschnittene Schulungsprogramme, trainierst Verkaufs- und Beratungsgespräche und arbeitest neue Mitarbeiter:innen ein.
• Du vermittelst Wissen und Emotionen, z.B. wie Du einen positiven ersten Eindruck beim Gast hinterlässt oder wie Du den Gast in ein positives Gefühl bringst, gehören zu Deinen tagtäglichen Aufgaben.
• Du arbeitest eng mit der Geschäftsführung, unseren Führungskräften und HR zusammen.
• Du führst Kompetenzlückenanalysen der jeweiligen Stärken und Schwächen der Mitarbeiter:innen durch, überwachst Zielsetzungen und führst regelmäßig Entwicklungsgespräche.

Was wir uns wünschen

Es ist Dir ein Herzensbedürfnis Menschen zu entwickeln und gemeinsam Erfolge zu kreieren.

• Du besitzt das Engagement und die intrinsische Motivation, um Unternehmen und Menschen in ihrer Entwicklung zu unterstützen.
• Du kannst gut auf Menschen eingehen, hast eine hohe Begeisterungsfähigkeit und großen Spaß am Umgang mit Menschen.
• Du arbeitest sehr praxis-orientiert und verstehst und genießt Deine Rolle als Vorbild auf unseren Bühnen.
• Du bringst ein hohes Maß an Kommunikationsstärke sowie Teamgeist mit.
• Du arbeitest gerne selbstständig, eigenverantwortlich und erfolgsorientiert.
• Dir fällt es leicht, selbstbewusst, präsentationsstark und sicher vor einer Gruppe zu stehen.
• Du hast im besten Fall Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und vielleicht bereits im Bereich Coaching oder bist bereit dazu, Dich bei uns in diesem Bereich intern ausbilden zu lassen – Quereinsteiger:innen sind bei uns willkommen!
• Dich motiviert der Erfolg Deines Teams und Du arbeitest gern mit Kennzahlen, um Deine Leistung transparent und messbar zu machen.

Worauf Du Dich freuen kannst

Ein breites Benefit-Portfolio für Deine individuellen Bedürfnisse!

• Arbeit in einem dynamischen, motivierten und vielfältigen Team
• Sonn- und Feiertagszuschläge und bis zu 50% Personalrabatte
• Individuelle fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Eine intensive und qualitativ hochwertige Einarbeitung
• Ein übertarifliches Vergütungsmodell
• Flexible Arbeitszeiten
• Modernster Arbeitsplatz (der Ostsee ganz nahe)
• Ein familiäres Miteinander und soziale Beratung in schwierigen privaten Zeiten 
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen, nachhaltigen Unternehmen
• Weitere betriebliche Zusatzleistungen und Vergünstigungen (wie Kitazuschüsse, Gesundheitsmaßnahmen, Teamevents, hochwertiges Mitarbeiteressen, E-Bike Leasing u.v.m.)